Информация для госпитализированных лиц

В представленной ниже информации можно найти ответы на вопросы, которые, судя по нашему опыту, часто беспокоят пациентов стационара и членов их семей.

Почтовый адрес: п.я. 9 Тират-Кармель 30200
Телефоны: АТС      04-8559222
Приёмный покой 04-8559361
Клиника для взрослых 04-8559256
Детская клиника     04-8559376
Дневной стационар для подростков  04-8559372

 

Поступление в стационар

В стационар нашего учреждения пациенты попадают одним из следующих путей:

  1. Добровольно – пациент приходит по собственной инициативе, один, в сопровождении близкого ему человека или по направлению из другого медучреждения
  2. Принудительно (в рамках гражданского процесса) – пациента госпитализируют в стационар по предписанию окружного психиатра. Предписание окружного психиатра можно обжаловать, подав обжалование в окружную психиатрическую комиссию.
  3. Принудительно (в рамках уголовного процесса) – пациент госпитализируется по приказу суда.

Причина поступления не влечет за собой никакой разницы в лечении в течение периода госпитализации, за исключением нескольких отличий, которые будут указаны ниже (и соответствуют законодательству).
 
Процедура поступления

  1. Лицо, обратившееся в приёмный покой, осматривается врачом, который оценивает его состояние здоровья и принимает решение относительно необходимости госпитализации. Пациент, имеет права пройти осмотр в присутствии сопровождающего лица, при условии, что сопровождающее лицо не будет вмешиваться в лечебный процесс, как указанно в Законе “о правах больного”.
  2. После того, как было принято решение о госпитализации, начинается процедура поступления в стационар, в течение которой лечащий персонал опрашивает пациента и сопровождающее лицо, а также проводит первоначальные анализы и исследования.
  3. Согласие на госпитализацию – в случае если имеется необходимость в госпитализации и пациент выразил своё согласие, то пациент подписывает форму согласия. Если пациент возражает против госпитализации, врач оценит его состояние и в соответствии с этим примет решение о выписке или об обращении к окружному психиатру для получения предписания о госпитализации.
  4. Если принято решение о выписке из приёмного покоя, пациент получает выписной эпикриз приёмного покоя, в котором указываются рекомендации относительно дальнейшего лечения.

Права и обязанности госпитализированного лица
Каждый пациент при поступлении в стационар получает бюллетень  о правах и обязанностях госпитализированного лица (кроме того, эта информация имеется в каждом из отделений, вывешена на стене на видном месте). Более того, один из представителей лечащего персонала поясняет основные принципы и готов ответить на вопросы. В отделении пациент получает информационный лист о правилах отделения, в которое он поступил.

 

Хранение денег, ценных вещей и одежды
Пациент имеет право пользоваться своими деньгами. Если в его распоряжении имеются деньги, они будут сданы  в финансовый отдел. Пациент имеет право брать эти деньги по мере необходимости и по согласованию с социальным работником. Ценные вещи, которые имеются при пациенте во время его поступления в приёмный покой, сдаются на хранение в сейф приемного покоя, и возвращаются пациенту в соответствии с его состоянием здоровья или при выписке.

 
В больнице имеется кафетерий, автоматы со снеками и напитками, а также в каждом отделении имеются общественные телефоны-автоматы. В первые дни некоторые пациенты должны носить больничную одежду, до получения разрешения врача на ношение своей личной одежды.

 

Получение информации о госпитализированном лице
Мы с максимальной строгостью соблюдаем принципы конфиденциальности медицинской информации. Информация предоставляется только тому лицу и/или учреждению, в отношении которых пациент дал свое письменное согласие на передачу информации. Если пациент находится в состоянии, которое не позволяет ему выразить письменно свое согласие или возражении, принято сообщать о госпитализации только членам семьи первой степени родства. Больница сообщает о госпитализации пациента в Министерство здравоохранения и в больничную кассу, членом которой он является. Если лечащий врач считает, что пациент представляет опасность для себя или окружающих и в его распоряжении имеются водительские права или разрешение на ношение оружия или лицензия пилота, врач сообщает об этом в уполномоченные органы.
 
В отделении
В каждом отделении пациент получает информационный лист, в котором указаны данные о персонале отделения и его деятельности). Кроме этого, можно ознакомиться с информацией о распорядке дня, терапевтической среде и различных мероприятиях, характерных для отделения (как правило, в виде объявления на видном месте). Терапия основывается на работе многопрофильной команды сотрудников, в которую входят врачи, средний медперсонал, соцработник, психолог, трудотерапевт и др.
В больнице предоставляются консультации терапевта, невролога и стоматолога. Госпитализированный человек получает необходимые медицинские услуги в больнице или за её пределами посредством больничных касс и больниц общего профиля, имеющихся в округе.

Далее представлены общие данные, касающиеся госпитализированных лиц всех отделений
 
Хранение ценных вещей и других предметов
Персонал проверяет все вещи, имеющиеся в распоряжении пациента, и помогает ему решить какие из них желательно сдать на хранение в регистратуру/кассу больницы, в зависимости от типа отделения, также сдаются вещи, которые считаются опасными. Запрещается проносить потенциально опасные вещи и предметы, такие как – изделия из стекла, острые предметы, ремни, зажигалки, спички, лекарства и т.п.

Возможность свободно передвигаться по территории больнице и за её пределами
Каждый выход из отделения на территорию больницы и за её пределы происходит только с разрешения врача. Запрещается покидать отделение и/или больницу без разрешения врача.

В случае, если пациент госпитализированный по судебному приказу о госпитализации, покидает территорию больницы без медицинского разрешения окружной психиатрической комиссии, больница сообщает об этом в полицию.

В отделениях больницы курение запрещено.

Курение в закрытом отделении разрешается только во дворе отделения, в сопровождении сотрудника персонала и в заранее установленное время. Категорически запрещается заказывать доставку готовой еды пациентам закрытого отделения.

Ведение религиозного образа жизни
 Кухня больницы кошерная  и находится под надзором главного раввината, кроме того на территории больницы есть синагога. С особыми вопросами и просьбами можно обращаться к больничному инспектору по кашруту.

Посещения
Лечащий персонал приветствует посещения семьи и знакомых. В особых случаях, исходя из терапевтических соображений даётся указание врача об ограничении, или даже запрете, на посещение пациента определенными лицами, или ограничении частоты/продолжительности встреч. В закрытое отделение могут заходить посетители, являющиеся родственниками первой линии родства, или другие имеющие важное значение посетители, имеющие разрешение врача. Строго запрещено проводить фото-видеосъемку на всей территории больницы. 

Временный отпуск
Временный отпуск имеет терапевтическую ценность. Временный отпуск из стационара даётся по медицинскому предписанию и в соответствии с состоянием здоровья пациента.

 
Лечащий персонал пояснит пациенту и членам его семьи терапевтическую цель такого отпуска. Человек, госпитализированный по приказу о госпитализации (выданному судом), может выйти на временный отпуск только по решению окружной психиатрической комиссии и с разрешения главы отделения.


Ведомство национального страхования
Соцработник отделения может дать пациенту информацию и указания о его правах, в том числе о праве на пособие по инвалидности от Ведомства национального страхования. Пособие пациента, находящегося на лечении в стационаре больницы более 90 дней и имеющего право на 100% пособия по инвалидности от Ведомства национального страхования, будет разделено таким образом, что 80% от пособия будут переводиться в больничную кассу, членом которой является пациент. После выписки больничная касса уведомляет о выписке из стационара Ведомство национального страхования, чтобы пациент мог как можно скорее получить полную сумму пособия.

Консультация относительно состояния здоровья, терапии и её эффектовПроцесс лечения
Лечащий персонал видит в пациенте активного участника составления плана его лечения. В зависимости от состояния и способностей пациента, лечащий персонал обсуждает с ним лечение и отвечает на его вопросы.  План лечения составляется многопрофильной командой специалистов отделения, в котором находится пациент, и соответствует его состоянию здоровья.

 
В соответствии с Законом о правах пациента, пациент имеет право за свой счёт обратиться за вторым профессиональным мнением врача или другого терапевта, который не является сотрудником больницы. Независимый специалист может получить медицинскую карту пациента только после получения согласия пациента и подписания им бланка отказа от соблюдения врачебной тайны, Заключение независимого специалиста носит лишь рекомендательный характер и не является обязательной для больницы.


Связь с членами семьи
Семья пациента имеет крайне важное значение для успешного лечения и реабилитации пациента. Семья является неотъемлемой частью лечения и поэтому медицинский персонал предоставляет инструктаж семье и постоянно поддерживает с ней связь касательно лечения и госпитализации, вплоть до возвращения пациента в общество. В большинстве отделений существуют дни приёма, предназначенные для членов семьи. О встрече с врачами и другими членами персонала желательно договариваться заранее.

Получение медицинской помощи, поступление в стационар и лечение в больнице зависит от согласия пациента, при условии, что он не был госпитализирован принудительно, в соответствии с законодательством, по приказу суда или по предписанию окружного психиатра. До тех пор, пока пациент находится в стационаре по собственному согласию, ему будет предоставляться только та медицинская помощь, на которую он дал согласие, за исключением неотложной медицинской помощи. Если пациент нуждается в особых медицинских процедурах, его просят подписать отдельный бланк согласия на процедуру.

 
Если пациент отказывается получать медицинскую помощь, рекомендованную лечащим медперсоналом, или оказывать содействие при реализации назначенного плана лечения, его могут выписать из стационара или обратиться за приказом о принудительной госпитализации и лечении без его согласия, если для этого будут показания и будут соблюдены все условия.

 
Если пациент был госпитализирован по приказу суда или предписанию окружного психиатра, то его лечение будет соответствовать его состоянию здоровья и будет проводиться без его согласия: особые методы лечения, указанные в постановлениях о лечении душевнобольных, 1992-5752, будут применяться только в строгом соответствии с положениями, указанными в данных постановлениях.
 
Ответственный за рассмотрение обращений
Ответственным за рассмотрение обращений является лицо, назначенное руководителем медицинского учреждения в соответствии с Законом “о правах больного” с целью создания возможности обращения пациентов и широкой публики с возникающими у них вопросами по поводу организации работы и поведения персонала больницы, а также по поводу соблюдения прав пациента в больнице. Ответственный за рассмотрение обращений является представителем главы больницы и внимательно относится к обращениям общественности.  В больнице учреждена комиссия по рассмотрению обращений общественности и пациентов. Для получения подробных данных относительно обращения см. раздел “Обращения общественности” на веб-сайте Медицинского центра. 

Медицинские исследования
В Медицинском центре проводятся медицинские исследования и испытания, в соответствии с законодательством и инструкциями Министерства здравоохранения. Пациент не обязан участвовать в медицинских исследованиях. Пациент получает подробное объяснения относительно исследования, участия в нем и его последствиях. Если пациент выражает своё согласие участвовать в исследовании, он подписывает бланк согласия на участие в исследовании..

Выписка из больницы
Выписка из больницы основывается на плане реабилитации, который готовиться в процессе лечения в стационаре. Выписка планируется заранее, и происходит после подготовки к этому пациента и его семьи, и при возможности в сотрудничестве с соответствующими общественными учреждениями и специалистами.
 
Человек, который был госпитализирован добровольно, имеет право потребовать выписки в любой момент. Заведующий отделением обязан выписать пациента как можно быстрее и не позднее чем через  48 часов с момента предъявления такого требования пациентом, за исключением случаев наличия показаний и условий к принудительной госпитализации.

Процедура выписки
Пациент, который выписывается из стационара, получает выписной эпикриз, предназначенный для лечащего врача, в котором будут указаны рекомендации относительно дальнейшего лечения и прописанные лекарства.
При выписке следует не забывать забрать из больницы свои ценные вещи и деньги, которые были переданы на хранение.


Наблюдение психиатра после выписки
В большинстве случаев при выписке лечащий врач рекомендует продолжить наблюдаться у психиатра, и вместе с пациентом принимается решение относительно места и формы наблюдения. Известно, что постоянное наблюдение и строгий приём рекомендованных лекарств уменьшают вероятность ухудшения психического состояния и повторной госпитализации. Если медицинское наблюдение будет проводиться в амбулаторных клиниках больницы, первые несколько приёмов проводит врач, который был лечащим врачом пациента в отделении стационара. 

 
В соответствии с состоянием пациента при выписке, лечащий врач стационара рассматривает необходимость обращения к окружному психиатру с целью получения предписания окружного психиатра о принудительном амбулаторном лечении.

 

Для получения консультации и психологической помощи можно обращаться:

  • В клинику, в которую пациент при выписке был направлен для наблюдения.
  • К семейному врачу или медсестре в поликлинике больничной кассы, в которой застрахован больной.
  • В социальные службы, как правило, к социальному работнику местного муниципалитета.
  • В экстренных случаях – прямое обращение в клинику психического здоровья/приёмный покой больницы общего профиля/приёмный покой нашего учреждения.
  • В случае если психическое расстройства представляет опасность или реальное беспокойство или угрозу, можно обратиться за консультацией в Бюро окружного психиатра. 

Лечащий персонал отделения, в котором вы госпитализированы,
будет рад помочь и ответить на ваши дополнительные вопросы.